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【故事】做一个温柔而坚定的人(杨柳)

发布时间:2018-10-15 17:11:09   来源:策略通配资

    温柔做人,坚定做事,职场中人不一定随时都要表现出一副雷厉风行、咄咄逼人的样子才能显出你的能力和干练,能在和风细雨间把事情处理的大家都开心更是一种定力和修养。

    不久前认识的一个朋友莉莉,她在一家公关公司担任策划总监,每次见到她都是笑眯眯的样子,再难缠的客户到了她哪里都变得通情达理。无论加班到多晚,第二天看到她总是神采奕奕,仿佛在她的字典里面就没有“困难”这个字。开始我以为她应该是人前欢笑,人后落泪。后来接触多了我才发现,她真的是心态好。

    有一次我们一起去现场对接活动,在和客户对接细节的时候发现是客户和设计师没有沟通到位,犯了一个非常低级的错误,现场客户就火了,对着她一顿指责,紧接着公司老板又打电话来一通骂,现场莉莉只是一直在平静地答应着:“好的,我知道了,我一定会妥善处理┄┄”,她并没有和客户争辩谁的问题导致的错误,我实在看不下去,就准备和客户争论,她微笑着拉开我说,“走啦,我知道这附近有一家环境很好的餐厅,我们现在就去。”这刚刚被莫名其妙的一顿臭骂“你还有心情吃饭?”我怀疑地看着她。“哦哦,那也要吃饭嘛”,她笑眯眯地看着我,好像什么都没有发生过。

    在吃饭的过程中,她跟我说,在他高中的时候,有一位爸爸的朋友跟他讲过一个概念,说一个事实是A,我们对这件事的不同看法是B,所产生的情绪是C,那么C不是受事实A影响的,而是受看法B影响的。

    也就是说,你对一件事情的看法,决定了你的情绪。没有必要去为你觉得的事情影响你的生活,做对的事情,做自己情绪的主人,不被外界干扰。
这是我第一次接触ABC理论,那次聊天给我的震动很大。我后来去仔细研究了ABC理论,这是20世纪一位著名心理学家Ellis提出来的,他认为人类对很多事情的情绪反应,并不像很多人理解的那样,是客观事实本身导致的,而是由我们的【信念】导致的。

    信念也是心理学里至关重要的一个词汇,它代表着我们对客观事实的认识和态度。也就是我们把对方提出的不同看法,解读成了“你在质疑我,你就是冲我来的!”

    信念不同,人活着的样子,就完全不一样。

    思维转化是世界上最神奇的事情,当我因为惯性又要被点燃时,会马上提醒自己“你真的想生气吗?他只是表达不一样的看法,每个人都有表达不同看法的权利和需求。”能感    觉到到心里的那团火滋一下子被浇灭了,燃不起来了。

    温柔并不是没有主见,优柔寡断,温柔的外表下面是一颗坚定的心,只有你的自我价值足够高,你的内心是充实而坚定的,才不会被外界的事情所影响。

    坚定是一种义无反顾的勇气,是对自己工作的一份责任。做,就对了,只要你认为是对的,就义无反顾地去行动。

    温柔而坚定是一种多赢的思维模式,“得理饶人”会让我们站在对方的立场上,体谅对方的处境。开挂的人生从“温柔而坚定”开始!

【作者:杨柳 综合办公室 责任编辑:李瑞杰】
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